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Estrada de Paço de Arcos, 6D
2770-129 Paço de Arcos
Lisbonne, PT
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Comment configurer Killswitch

Apprenez les étapes de base pour faire installer le système de paiement Killswitch sur vos chargeurs de VE

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Questions fréquemment posées

Apprenez-en davantage sur Killswitch en lisant quelques questions et réponses simples.

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Support Killswitch

Dans quels pays Killswitch est-il disponible ?

Pour le moment, Killswitch est disponible en Espagne, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Suisse, en Belgique, au Portugal, en Irlande et au Royaume-Uni. Nous espérons ajouter d'autres pays bientôt.

Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus et que vous souhaitez utiliser Killswitch, envoyez-nous un message avec votre suggestion et nous promettons d'en tenir compte lors de l'établissement des priorités pour les prochains déploiements.

Quels modèles de stations de recharge pour VE sont pris en charge ?

Killswitch est indépendant du fabricant et fonctionne avec n'importe quel fabricant ou modèle de station de recharge EV.

Dois-je acheter du matériel spécifique pour utiliser Killswitch ?

Oui, vous devrez acheter un interrupteur intelligent qui sera installé sur la ligne électrique qui alimente le chargeur EV. Ce commutateur intelligent permettra à Killswitch de contrôler à distance le flux d'énergie vers la station de charge lorsque le client paie pour l'utilisation prévue.

L'ensemble d'interrupteurs intelligents a un coût unique de 95 $ (frais d'expédition et de manutention inclus).

Ai-je besoin d'une connexion Internet ?

Oui, vous devez disposer d'une connexion Internet (LAN filaire ou WiFi) là où le smart switch est installé. Killswitch contrôle les interrupteurs intelligents directement par Internet.

La connexion internet peut être filaire (LAN) ou par WiFi.

L'utilisation de Killswitch est-elle payante ?

Killswitch facture des frais de transaction minimes pour les paiements traités par notre plateforme. Ces frais de transaction sont déduits du paiement du client. Pour en savoir plus sur les frais de Killswitch, consultez la page Prix :

Voir le prix
Dois-je faire appel à vos services d'installation ?

Non - vous pouvez configurer Killswitch par vous-même. L'installation du kit d'interrupteur intelligent doit être effectuée par un électricien qualifié afin d'éviter les chocs, les dommages à l'équipement ou tout autre danger électrique.

Fournissez-vous un soutien ?

Oui, nous fournissons une assistance gratuite en ligne ou par téléphone. Utilisez le formulaire en haut de cette page pour entrer en contact avec notre équipe d'assistance.

Horaire d'assistance : les jours de semaine de 09h00 à 18h00 GMT.

Puis-je modifier les paramètres de paiement après l'installation ?

Oui, après la configuration initiale de vos interrupteurs, vous pouvez modifier n'importe quel paramètre dans la page du tableau de bord de votre compte. Vous pouvez facilement et rapidement modifier le prix, la durée minimale ou maximale et d'autres paramètres.

Est-il possible d'utiliser Killswitch sans paiement ?

Oui - vous pouvez utiliser Killswitch pour contrôler (connecter / déconnecter) vos chargeurs EV ou tout autre appareil ou installation électrique sans avoir activé les paiements. L'utilisation de Killswitch sans paiement est totalement gratuite.

Est-il possible d'utiliser Killswitch avec d'autres équipements ?

Oui - Killswitch permet de contrôler le flux d'énergie vers n'importe quelle installation ou appareil électrique par la lecture d'un code QR depuis un smartphone. Ainsi, en plus des stations de recharge de véhicules électriques, vous pouvez utiliser Killswitch pour un nombre illimité d'applications - même pour contrôler le flux d'énergie d'une maison, de bâtiments de bureaux, etc.

"Merci pour l'assistance rapide !
Vraiment utile pour notre installation de Killswitch !"
Client de Killswitch
Jerôme T. Utilisateur @Killswitch